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Handyticket kontrolle

Tickets älterer Tarife werden nicht erstattet oder umgetauscht. Der Abschluss ist jeweils zum Ersten eines Monats möglich, wenn die Einzugsermächtigung im zuständigen Kundencenter bis zum Voraussetzung ist Barzahlung. Die Vertragslaufzeit beträgt 12 Monate. Das Abo verlängert sich automatisch um weitere 12 Monate, sofern es nicht fristgerecht gekündigt wird. Alternativ bezahlen Sie für 12 Monate im Voraus. MIA ist fälschungssicher und enthält keinerlei personengebundene Daten.

AnschlussTickets sind unabhängig von der Preisstufe zu einem einheitlichen Preis sowohl für Erwachsene als auch für Kinder, Schüler, Auszubildende und Studenten erhältlich. Die Rückfahrt mit demselben AnschlussTicket ist nicht gestattet. Anschlusstickets sind zudem nicht im Vorverkauf erhältlich und berechtigen nur zum sofortigen Fahrtantritt. Ab Kaufzeitpunkt ist ein AnschlussTicket 4 Stunden gültig. AnschlussTickets sind von Umtausch und Erstattung ausgeschlossen. Ja, diese Möglichkeit gibt es.

Das Antragsformular finden Sie hier bzw. Eine Änderung des Geltungsbereiches Tarifzonen, Preisstufen kann immer zum ersten eines Monats erfolgen.

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Damit die Änderung zum Monatsersten wirksam werden kann, ist diese bis zum Die Änderung erfolgt direkt auf der Chipkarte. Kunden, die nicht in ein Kundencenter kommen können, erhalten eine neue Chipkarte per Post - in der Regel innerhalb von 5 Werktagen. Vom Zeitpunkt der Änderung wird der neue Rechnungsbetrag abgebucht. Eine Kündigung muss jeweils zum Erfolgt die vorzeitige Kündigung aufgrund einer Tarifanpassung, wird auf die Erhebung des Differenzbetrages verzichtet, wenn die Kündigung mindestens 21 Tage vor der Tarifanpassung bei dem betreuenden Verkehrsunternehmen vorliegt.

Schau einfach mal, ob Deine Frage dabei ist. Wenn nicht, wende Dich jederzeit gerne an unsere 24h-Serviceauskunft! Das MonatsTicket ist erst mit eingetragenem Namen gültig. Sowohl beim Monats- als auch beim JahresTicket ist ein amtlicher Lichtbildausweis mitzuführen. Auf Verlangen ist das Alter nachzuweisen. Mit diesem Schreiben wird ein Verlängerungsantrag mitgeschickt. Natürlich musst Du nicht auf das Schreiben warten, sondern kannst Dich auch jederzeit selber an Dein Abocenter wenden und Dein JahresTicket dort verlängern. Leider mussten wir uns zu einer einmaligen Vorabzahlung entscheiden, da es bei den Abonnenten im Erwachsenentarif immer wieder zu geplatzten Lastschriften kommt.

Die Kosten und der personelle Aufwand für Mahnverfahren und Inkassoprüfungen sind schon im Erwachsenentarif sehr hoch. Aus diesem Grund haben sich unsere Mitgliedsunternehmen, die für uns das Jugend-FreizeitTicket abwickeln, dazu entschieden, dass das Jugend-FreizeitTicket nur als JahresTicket mit einmaliger Vorauszahlung ausgegeben wird. Das MonatsTicket ist in den Kundencentern der Verkehrsunternehmen, den privaten Vorverkaufsstellen, den Reisezentren der Deutschen Bahn, an den Ticketautomaten sowie in den Bussen bei den Fahrern erhältlich. Der Ticketinhaber darf bei Beginn des Gültigkeitszeitraums das Lebensjahr noch nicht vollendet haben.

Bei Verlust des JahresTickets kann eine Zweitausstellung beantragt werden. Eine Zweitausstellung kostet 15 EUR. Der Betrag ist ohne weitere Aufforderung direkt bar im Kundencenter oder per Überweisung an das zuständige Verkehrsunternehmen zu begleichen. Das Ersatzticket wird innerhalb von 5 Werktagen nach Zahlungseingang ausgestellt. Schauen Sie, ob Ihre Frage dabei ist.

Nähere Infos dazu finden Sie hier: www. Sie erhalten mit Ihrer Rechnung eine transparente und exakt nachvollziehbare Fahrtenübersicht. Bei einem Rechnungsbetrag von mindestens 10 Euro rechnen wir monatlich ab. Wenn Sie weniger fahren, erhalten Sie die Rechnung spätestens quartalsweise. Die mit BOB durchgeführten Fahrten werden täglich erfasst.

Klassezuschläge 4er-Ticket sowie AnschlussTickets werden bei der Tagesbestpreisabrechnung nicht berücksichtigt und gesondert berechnet.

Eine weitere Optimierung auf 7-TageTickets bzw. MonatsTickets erfolgt nicht. Und ob!

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Sie können das Ticket auch mit mehreren Personen nutzen max. Bitte beachten Sie, dass jeder Fahrgast nur ein Fahrrad mitnehmen darf. Dieser wird auf der BOB-Rechnung separat aufgeführt.

Fahrplanauskunft

SIM-Karte wechseln, brauchen Sie nichts weiter zu tun. Falls Sie Ihr Smartphone wechseln, laden Sie sich bitte die App erneut herunter und wenden sich an handyticket kvb. Nutzen Sie deshalb bitte den Nachweis des jeweilig genutzten Zahlart z. In Ausnahmefällen kann eine Quittung manuell erstellt werden, sofern Sie uns die Ticket ID des erworbenen Tickets, für welches Sie eine Quittung benötigen, an handyticket kvb.

September zur Pflicht macht. Da HandyTickets vor Betreten des Fahrzeuges bzw.

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Der Beginn einer Ticketkontrolle wird seitens des Kontrollpersonals ebenfalls protokolliert. Selbstverständlich haben Sie im Rahmen der Einspruchsfrist die Möglichkeit einen Einspruch einzulegen, so dass der Sachverhalt geprüft werden kann. Die App kann im googleplay-Store sowie im Apple-Store heruntergeladen werden. Bis zum Die Abmeldung im Altsystem ist inzwischen automatisch erfolgt. Wir dürfen Ihre Daten aus datenschutzrechtlichen und vertragsrechtlichen Gründen nicht in das neue System migrieren. Aus diesem Grund kann auch das Bezahlverfahren aus dem Altsystem nicht in das Neusystem migriert werden.

In Kürze ist dies ebenfalls bei weiteren Verkehrsverbünden und -unternehmen innerhalb Deutschlands möglich.

Ja, für den Kauf von Fahrkarten, unabhängig vom Verbund, wird ein Kundenkonto vorausgesetzt, anonyme Ticketkäufe bzw. In der App erworbene Tickets berechtigen innerhalb des Geltungsbereichs zur Nutzung aller Nahverkehrsmittel. Die Fahrkarten sind in der App auf dem Mobiltelefon gespeichert. Sie können diese also immer vorzeigen, auch wenn Sie zum Zeitpunkt der Kontrolle keinen Mobilfunkempfang haben. Für die Fahrkartenkontrolle ist ein amtlicher Lichtbildausweis z. Personalausweis, Reisepass, Führerschein mitzuführen und bei Bedarf dem Kontrollpersonal vorzuzeigen.

Für weitere Fragen steht Ihnen unser Support unter handyticket kvb. Ihre Frage war nicht dabei? Bitte wenden Sie sich an per Mail an unseren Support: handyticket kvb.

FAQ - HandyTicket / KVB-App

Oder rufen Sie uns an: Wo kann ich ein Ticket kaufen? Startseite App FAQ. Häufig gestellte Fragen zum HandyTicket. Ich habe Probleme bei der Registrierung. Was kann ich tun? Für Erstattung aufgrund von Verspätung oder Zugausfall gelten die Konditionen der jeweiligen Angebote. Hier finden Sie alle Informationen zu den Fahrgastrechten. Kontaktieren Sie uns! Die häufigsten Fragen und die passenden Antworten im Überblick. Wie kaufe ich ein HandyTicket? Welche Tickets gibt es als HandyTicket zu kaufen?

Warum zeigt die App für meine Verbindung keine Preise an? Kann ich ein Einzelticket für eine Fahrt in der Zukunft kaufen? Mit welchen Endgeräten kann ich das HandyTicket nutzen? Wie komme ich zu meiner HandyTicket-App?

Tickets zur Kontrolle vorweisen

Wie melde ich mich für das HandyTicket an? Was kostet ein HandyTicket? Kann ich ein HandyTicket auch ohne Anmeldung kaufen?

Wann muss ich das HandyTicket spätestens gekauft haben? Ich habe mich bereits für das OnlineTicket angemeldet. Muss ich mich noch einmal für das HandyTicket anmelden? Benötige ich eine Internetverbindung, um das gekaufte HandyTicket bei der Kontrolle vorzuzeigen? Wie wird das HandyTicket kontrolliert?


  • FAQ – Häufig gestellte Fragen;
  • Wie kann mein Handy-Ticket problemlos kontrolliert werden?.
  • Der Unterschied zwischen einem Handyticket und einem Online-Ticket.
  • iPhone Screenshots.

Warum muss ich meinen Personalausweis mitführen? Was passiert bei der Kontrolle, wenn mein Akku leer ist oder ich mein Handy verloren habe? Ist der Datenschutz beim HandyTicket gewahrt?